Os principais indicadores de desempenho da próxima geração
A nova pesquisa intersetorial promovida pelo MIT Sloan Management Review e pelo Google sobre os principais indicadores de desempenho (key performance indicators) pediu a executivos seniores que explicassem como eles e suas organizações estão usando os KPIs na era digital. Os resultados lançam luz sobre os desafios e as oportunidades emergentes que as empresas enfrentam quando usam KPIs, demonstram as muitas maneiras pelas quais o uso avançado deles pode beneficiar organizações e oferece etapas que os executivos podem adotar para aproveitá-los ao máximo.
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